logo redos

Infolinia 61 445 24 00

Polityka Systemu Zarządzania Jakością

Redos Pojazdy Użytkowe Sp. z o.o., działając zgodnie z wymaganiami zawartymi w normach PN-EN ISO 9001:2015 stawia sobie następujące cele:

  • Utrzymanie najwyższego poziomu jakości świadczonych usług określonych na bazie uwarunkowań prawnych, organizacyjnych, rynkowych oraz ustalonych z Klientem.
  • Spełnienie wymagań stawianych przez Partnera Serwisowego MAN TRUCK & BUS Polska Sp. z o.o..
  • Rozwój nowych możliwości organizacyjnych i technicznych w świadczeniu usług.
  • Dbałość o środowisko w zakresie prowadzonych usług jak i fizycznego otoczenia.

Kierownictwo i personel dołoży wszelkich starań, by:

  • Świadczyć usługi zawsze na ustalonym, ustabilizowanym poziomie jakości.
  • Świadczyć usługi w oparciu o procedury techniczne MAN.
  • Bezwzględnie przestrzegać zasady zachowania praw własności Klientów.
  • Terminowo realizować zawarte umowy.
  • Prowadzić proekologiczną gospodarkę odpadami.
  • Wdrażać proekologiczne postawy podczas pracy.

Wiemy, że podstawowym warunkiem osiągnięcia postawionych celów i zapewnienia rozwoju Redos Pojazdy Użytkowe Sp. z o.o. jest zadowolenie naszych Klientów i ciągłe doskonalenie naszej pracy i świadczonych usług.

Aby zrealizować powyższe zobowiązania postanawiamy:

  • Monitorować zadowolenie naszych Klientów.
  • Identyfikować oczekiwania Klientów w stosunku do naszych usług.
  • Doskonalić własne umiejętności, podwyższać kwalifikacje pracowników a także doskonalić technologie i SZJ.

 

Polityka Systemu Zarządzania Jakością ISO9001 PDF